雅安市信訪局最新發展規劃旨在提升信訪服務質量,加強群眾與政府間的溝通聯系。規劃著重于完善信訪工作機制,提高處理效率,并重視信息化建設,利用現代技術手段提升信訪服務水平。加強隊伍建設,提高信訪工作人員素質,確保群眾訴求得到及時有效回應。規劃旨在構建和諧穩定的信訪環境,促進雅安市的社會經濟發展。
本文目錄導讀:
雅安市作為四川省的重要城市,其社會穩定與經濟發展具有舉足輕重的地位,信訪工作作為聯系群眾、了解民意的重要窗口,是黨和政府聯系群眾的重要橋梁,雅安市信訪局在新時代背景下的發展規劃,旨在更好地服務群眾,提高信訪工作效率,推動全市社會和諧穩定。
信訪局現狀分析
雅安市信訪局在過往的工作中,始終堅持以人民為中心的發展思想,積極處理各類信訪問題,取得了一定的成績,隨著社會的不斷發展,信訪工作面臨著新的挑戰和機遇,為了更好地適應新時代的發展需求,雅安市信訪局需要制定最新的發展規劃。
發展規劃目標
1、總體目標:構建和諧社會,提高信訪工作水平,實現信訪問題的高效解決,增強人民群眾的滿意度。
2、具體目標:
a. 建立健全信訪工作體系,完善信訪工作機制。
b. 提高信訪工作人員素質,加強隊伍建設。
c. 深化信訪信息化建設,提高信訪工作效率。
d. 加強源頭預防,減少信訪矛盾。
e. 積極開展滿意度調查,提升服務質量。
主要措施
1、建立健全信訪工作體系:完善信訪接待、案件辦理、督導檢查等各項制度,確保信訪工作有序進行。
2、加強隊伍建設:定期開展信訪工作人員的培訓和交流活動,提高其業務水平和綜合素質,引進優秀人才,優化隊伍結構。
3、深化信訪信息化建設:加強信訪信息系統的建設和完善,實現信訪信息的數字化、網絡化、智能化,通過大數據分析,為決策提供支持。
4、源頭預防:加強與相關部門的協作,深入開展矛盾糾紛排查,從源頭上預防和減少信訪矛盾,加強法治宣傳,提高群眾的法律意識。
5、滿意度調查:定期開展信訪滿意度調查,了解群眾對信訪工作的意見和建議,及時改進工作,提升服務質量。
實施步驟
1、第一階段(1-2年):完成信訪工作體系的完善,加強隊伍建設,開展信息化建設的初步工作。
2、第二階段(3-4年):深化信息化建設,加強源頭預防,開展滿意度調查。
3、第三階段(5年):全面實現發展規劃目標,形成高效、規范的信訪工作體系。
監督與評估
1、建立監督機構:成立發展規劃實施監督小組,對發展規劃的實施情況進行監督。
2、定期評估:定期對發展規劃進行評估,及時發現問題,調整改進措施。
3、公開透明:實行信息公開,讓群眾了解發展規劃的實施情況,接受群眾監督。
雅安市市信訪局最新發展規劃的制定,是為了更好地服務群眾,提高信訪工作效率,推動全市社會和諧穩定,我們將秉持以人民為中心的發展思想,努力實現發展規劃目標,為雅安市的社會穩定和經濟發展做出更大貢獻。
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